Trong những năm gần đây, TikTok Shop đã trở thành một trong những kênh bán hàng phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Nhiều nhà bán hàng lựa chọn nền tảng này để tiếp cận khách hàng mới, tận dụng sức mạnh của video và livestream để tăng trưởng doanh thu.
Tuy nhiên, song song với sự phát triển đó, chính sách phí của TikTok Shop cũng liên tục được điều chỉnh. Những thay đổi này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận hành và lợi nhuận thực tế của nhà bán hàng.
Đặc biệt, trong năm 2026, TikTok Shop đã công bố cập nhật mới về phí hoa hồng và cách tính phí đối với đơn hàng, bao gồm cả các trường hợp đơn hàng bị trả lại hoặc hoàn tiền.
Vì vậy, nếu đang kinh doanh trên nền tảng này, nhà bán cần nắm rõ những thay đổi chính sách sắp được áp dụng để chủ động điều chỉnh chiến lược giá và tối ưu lợi nhuận.
Dưới đây là những cập nhật quan trọng về chính sách phí TikTok Shop bắt đầu từ tháng 3 và tháng 4/2026 mà người bán cần biết.
1. Cập nhật chính sách phí TikTok Shop từ tháng 3 và tháng 4/2026
Điều chỉnh phí từ ngày 2/3/2026
Bắt đầu từ 00:00 ngày 2 tháng 3 năm 2026 (theo giờ Việt Nam – GMT+7), TikTok Shop sẽ điều chỉnh mức phí hoa hồng cố định đối với một số ngành hàng.
Thay đổi logic tính phí từ ngày 1/4/2026
Bắt đầu từ 00:00 ngày 1 tháng 4 năm 2026 (GMT+7), TikTok Shop tiếp tục cập nhật logic tính phí mới đối với các đơn hàng trên nền tảng.
Theo đó:
Phí hoa hồng nền tảng (Platform Commission Fee) và Phí giao dịch (Transaction Fee) sẽ được áp dụng cho:
- Các đơn hàng giao thành công (hiển thị ở mục Đã giao)
- Các đơn phát sinh trả hàng hoặc hoàn tiền
Điều này đồng nghĩa rằng kể cả khi đơn hàng bị hoàn lại, một số loại phí vẫn có thể được giữ lại và không hoàn trả cho người bán.
2. Các loại phí chính TikTok Shop áp dụng cho người bán tại Việt Nam.
2.1 Platform Commission Fee – Phí hoa hồng sàn
Platform Commission Fee là phí hoa hồng TikTok thu trên mỗi đơn hàng thành công. Mức phí này không cố định, mà sẽ khác nhau tùy theo ngành hàng.
Ví dụ một số nhóm ngành phổ biến:
- Thời trang
- Làm đẹp
- Điện tử
- Đồ gia dụng
Mỗi ngành sẽ có tỷ lệ hoa hồng riêng, và có thể thay đổi theo chính sách của TikTok.
Ngoài ra, mức hoa hồng cũng có sự khác biệt giữa:
- TikTok Shop Marketplace (shop thường)
- TikTok Shop Mall (thương hiệu chính hãng)
Vì vậy người bán cần kiểm tra mức phí cụ thể của ngành hàng mình kinh doanh trong Seller Center.
Phí Suất Hoa Hồng Nền Tảng cho các nhóm ngành hàng từ ngày 2 tháng 3 năm 2026 là:
2.2 Transaction Fee – Phí giao dịch
Transaction Fee là phí xử lý thanh toán mà TikTok thu trên mỗi đơn hàng.
Mức phí hiện tại: 5% giá trị đơn hàng
Khoản phí này được sử dụng để xử lý các hoạt động như: thanh toán online, xử lý đơn hàng, vận hành hệ thống giao dịch
Đây là phí áp dụng cho hầu hết các đơn hàng trên TikTok Shop.
2.3 Order Processing Fee – Phí xử lý đơn hàng
Ngoài hoa hồng và phí giao dịch, TikTok còn thu thêm phí xử lý đơn hàng.
Mức phí hiện tại: 3.000 VNĐ / đơn hàng (đã bao gồm thuế)
Một số điểm cần lưu ý:
- Phí tính theo đơn, không phải theo sản phẩm
- Một đơn có nhiều sản phẩm vẫn chỉ tính 1 lần phí
Phí này được áp dụng để hỗ trợ vận hành hệ thống xử lý đơn hàng trên nền tảng.
2.4 Shipping Fee – Phí vận chuyển phát sinh
Thông thường phí vận chuyển sẽ được tính theo chính sách logistics của TikTok.
Tuy nhiên người bán có thể bị tính thêm phí vận chuyển phát sinh nếu:
- Khai báo sai trọng lượng sản phẩm
- Kích thước thực tế lớn hơn thông tin đã khai báo
Trong trường hợp này, đơn vị vận chuyển có thể điều chỉnh lại phí vận chuyển, và khoản phí này sẽ được trừ trực tiếp vào doanh thu của người bán.
2.5 Một số chi phí khác có thể phát sinh
Ngoài các loại phí cơ bản, người bán trên TikTok Shop còn có thể phát sinh thêm một số chi phí khác tùy vào hoạt động kinh doanh.
Ví dụ:
Affiliate commission: Hoa hồng trả cho KOL hoặc KOC khi họ bán sản phẩm thông qua chương trình tiếp thị liên kết.
Co-funded voucher: Voucher giảm giá được đồng tài trợ giữa TikTok và người bán.
Penalty fee: Phí phạt nếu shop vi phạm chính sách sàn.
Warehouse service fee: Phí sử dụng dịch vụ kho của TikTok.
Chargeback: Phí phát sinh khi khách hàng khiếu nại giao dịch thanh toán.
Những chi phí này không phải lúc nào cũng phát sinh, nhưng người bán cần nắm rõ để tránh ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Lưu ý về thuế khi bán hàng trên TikTok Shop
Các loại phí như: phí hoa hồng sàn, phí giao dịch, phí vận chuyển phát sinh
Thông thường đã bao gồm thuế theo quy định tại Việt Nam.
Tuy nhiên nếu người bán có mã số thuế và đã xác minh thông tin thuế với TikTok thì TikTok có thể tính phí chưa bao gồm thuế, và người bán sẽ tự kê khai thuế theo quy định.
3. Kết luận
Khi bán hàng trên TikTok Shop, một đơn hàng thường sẽ bao gồm các loại phí chính sau:
- Phí hoa hồng sàn (Platform Commission Fee)
- Phí giao dịch (Transaction Fee – khoảng 5%)
- Phí xử lý đơn hàng (3.000đ / đơn)
Ngoài ra, tùy theo hoạt động bán hàng, người bán có thể phát sinh thêm:
- Hoa hồng affiliate
- Phí vận chuyển
- Phí chương trình khuyến mãi
- Phí phạt hoặc phí dịch vụ khác
Việc hiểu rõ các loại phí này sẽ giúp người bán tính toán lợi nhuận chính xác và xây dựng chiến lược giá phù hợp khi kinh doanh trên TikTok Shop.
Xem thêm: Phần mềm quay video đóng hàng – Bằng chứng rõ ràng, khiếu nại dễ dàng
