Nhiều người mới bán hàng trên Shopee thường chỉ nhìn thấy doanh thu của đơn hàng, nhưng đến khi nhận tiền về ví Shopee thì lại giật mình vì số tiền thực nhận thấp hơn khá nhiều.

Ví dụ:
Bạn bán một sản phẩm 100.000đ, nhưng sau khi trừ các loại phí, số tiền nhận về có thể chỉ còn 80.000 – 90.000đ, thậm chí thấp hơn nếu chạy nhiều chương trình khuyến mãi.

Vậy phí sàn Shopee là gì? Shopee đang thu những loại phí nào từ người bán? Và cách tính phí Shopee thực tế ra sao?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết để người bán có thể tính toán lợi nhuận chính xác hơn khi kinh doanh trên Shopee.

1. Phí sàn Shopee là gì?

Phí sàn Shopee là các khoản phí mà Shopee thu từ người bán khi đơn hàng được giao thành công hoặc khi người bán sử dụng các chương trình hỗ trợ bán hàng trên nền tảng. Các khoản phí này thường được tự động trừ trực tiếp vào tiền đơn hàng trước khi Shopee chuyển tiền về ví của người bán. 

Điều này có nghĩa là: 

Doanh thu hiển thị trên đơn hàng không phải là số tiền thực nhận của shop.

Tùy ngành hàng và các chương trình tham gia, tổng phí sàn Shopee có thể dao động từ 10% đến hơn 20% giá trị đơn hàng. Đó là lý do nhiều người bán hiện nay luôn phải tính toán kỹ chi phí sàn trước khi định giá sản phẩm.

2. Các loại phí sàn Shopee người bán cần biết

Hiện nay, khi bán hàng trên Shopee, người bán thường phải chịu 3 nhóm phí chính

2.1 Phí thanh toán

Phí thanh toán là khoản phí Shopee thu để xử lý các giao dịch thanh toán của đơn hàng.

Khoản phí này được áp dụng khi:

• Đơn hàng giao thành công
• Người mua hoàn tất thanh toán

Mức phí thanh toán hiện nay thường khoảng 4–5% giá trị đơn hàng.

Ví dụ:

Nếu bạn bán sản phẩm giá 100.000đ, phí thanh toán có thể khoảng: ≈ 4.900đ

Khoản phí này được áp dụng cho hầu hết các đơn hàng trên Shopee.

2.2 Phí cố định (phí hoa hồng)

Phí cố định có thể hiểu đơn giản là phí hoa hồng mà Shopee thu trên mỗi sản phẩm bán được.

Mức phí này phụ thuộc vào ngành hàng và loại shop (shop thường hoặc Shopee Mall)

Thông thường, mức phí cố định dao động khoảng: 1% – 11% giá trị sản phẩm

Ví dụ:

Một sản phẩm giá 100.000đ có thể chịu phí hoa hồng khoảng:

3.000 – 10.000đ tùy ngành hàng. Đây là khoản phí khá quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận của người bán.

2.3 Phí dịch vụ Shopee

Ngoài các phí bắt buộc, Shopee còn có một số phí dịch vụ khi người bán tham gia các chương trình hỗ trợ bán hàng.

Một số chương trình phổ biến bao gồm:

Voucher Xtra

Chương trình giúp shop tăng khả năng hiển thị sản phẩm.

Mức phí thường khoảng: ≈ 3% giá trị sản phẩm

Content Xtra / Livestream

Các chương trình hỗ trợ quảng bá sản phẩm thông qua nội dung hoặc livestream.

Mức phí khoảng: ≈ 2–3% giá trị sản phẩm

Phí hạ tầng

Một số đơn hàng có thể chịu phí hạ tầng cố định khoảng 3.000đ / đơn.

Khoản phí này nhằm duy trì hệ thống và nền tảng bán hàng của Shopee.

3. Cách tính phí Shopee cho một đơn hàng

Để hiểu rõ hơn, hãy cùng xem cách tính phí Shopee trong một ví dụ cụ thể. Giả sử bạn bán một sản phẩm giá 100.000đ và tham gia một số chương trình của Shopee.

Các khoản phí có thể bao gồm:

Loại phí	Số tiền
Phí thanh toán	4.900đ
Phí cố định	3.000đ
Phí hạ tầng	3.000đ
Voucher Xtra	3.000đ
Tổng phí	≈ 13.900đ

Như vậy, nếu bán sản phẩm 100.000đ, số tiền shop thực nhận có thể chỉ khoảng: 86.000đ

Và đây chưa bao gồm các chi phí khác như:

• quảng cáo Shopee Ads
• chi phí đóng gói
• chi phí vận chuyển
• chi phí hoàn hàng

Khi cộng tất cả các chi phí này lại, lợi nhuận thực tế của người bán có thể giảm đáng kể.

4. Vì sao người bán cần hiểu rõ phí sàn Shopee?

Việc hiểu rõ phí sàn Shopee và cách tính phí Shopee giúp người bán:

4.1. Định giá sản phẩm chính xác

Nếu không tính phí sàn, nhiều shop sẽ rơi vào tình trạng: Bán được nhiều đơn nhưng lợi nhuận lại rất thấp. Hiểu rõ phí giúp bạn đặt giá bán hợp lý hơn.

4.2. Kiểm soát lợi nhuận

Một sản phẩm tưởng chừng lãi 30% có thể chỉ còn 10–15% lợi nhuận thực tế sau khi trừ phí. Do đó, người bán cần tính toán trước khi tham gia quá nhiều chương trình khuyến mãi.

4.3. Tránh bị “ảo doanh thu”

Rất nhiều người bán mới nhìn vào doanh thu tháng và số đơn hàng nhưng lại không tính đến phí sàn, chi phí quảng cáo, hoàn hàng. Kết quả là doanh thu cao nhưng lợi nhuận không như kỳ vọng.

4.4. Một thực tế khác khi bán hàng trên Shopee

Ngoài phí sàn Shopee, nhiều người bán hiện nay còn phải đối mặt với một vấn đề khác: khiếu nại thiếu hàng hoặc sai hàng từ khách.

Nếu shop không có bằng chứng rõ ràng về quá trình đóng gói, việc xử lý tranh chấp đôi khi rất khó khăn.

Đó là lý do nhiều shop hiện nay bắt đầu:

• quay video quá trình đóng hàng
• lưu video theo từng mã vận đơn

Việc này giúp shop có thể tra lại video của từng đơn hàng khi cần thiết, đặc biệt khi xảy ra tranh chấp.

5. Kết luận

Kinh doanh trên Shopee mang lại cơ hội tiếp cận lượng khách hàng rất lớn, nhưng đi kèm với đó là nhiều khoản chi phí mà người bán cần hiểu rõ.

Tóm lại, phí sàn Shopee thường bao gồm:

• Phí thanh toán
• Phí cố định (hoa hồng)
• Phí dịch vụ khi tham gia các chương trình hỗ trợ

Khi cộng tất cả các khoản phí này lại, tổng chi phí có thể dao động khoảng 10–20% giá trị đơn hàng, thậm chí cao hơn tùy từng trường hợp.

Vì vậy, trước khi bán sản phẩm trên Shopee, người bán nên tìm hiểu kỹ cách tính phí Shopee để có thể định giá sản phẩm hợp lý, kiểm soát chi phí và đảm bảo lợi nhuận bền vững trong quá trình kinh doanh.

Xem thêm:

Hoàn trả hàng tăng cao ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận như thế nào?

Phần mềm quay video đóng hàng – Bằng chứng rõ ràng, khiếu nại dễ dàng

Chi phí ẩn của một đơn hoàn hàng: Nhà bán hàng mất bao nhiêu tiền?

Fanpage: Effitrack – Phần mềm quay video